Beliau berkhidmat dengan Kementerian Luar sejak 32 tahun lalu. Sebagai diplomat, beliau perlu belajar kemahiran pengucapan awam dan penulisan selain mewujudkan jaringan, semuanya sebahagian daripada tugas diplomasi. Antaranya ialah roll call, proses pengundian, lobi dan etiket sosial di PBB.